Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempos de Producción y Entrega
Todos los productos comercializados por Yareta son confeccionados bajo pedido.
El tiempo estimado de preparación, confección y despacho es de entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la carga de producción, disponibilidad de insumos y volumen de pedidos.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los tiempos de tránsito pueden variar según la ubicación de destino y factores externos propios de la empresa transportista.
Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.
Empresas de Transporte
Región Metropolitana de Santiago
Los envíos dentro de la Región Metropolitana podrán ser realizados a través de:
-
Blue Express
-
Rapiboy
La empresa de transporte será seleccionada según disponibilidad logística y cobertura.
Regiones
Los envíos a regiones serán realizados mediante:
-
Blue Express
Costos de Envío
Los costos de envío son los siguientes:
| Región | Valor |
|---|---|
| Metropolitana de Santiago | $3.690 |
| Arica y Parinacota | $7.900 |
| Tarapacá | $6.900 |
| Antofagasta | $6.500 |
| Atacama | $5.000 |
| Coquimbo | $4.500 |
| Valparaíso | $4.500 |
| Valparaíso (Rapa Nui) | $22.500 |
| Libertador General Bernardo O'Higgins | $4.500 |
| Maule | $4.500 |
| Ñuble | $6.000 |
| Biobío | $5.000 |
| La Araucanía | $5.000 |
| Los Ríos | $5.500 |
| Los Lagos | $6.000 |
| Aysén | $10.550 |
| Magallanes y de la Antártica Chilena | $10.990 |
Los valores pueden ser actualizados sin previo aviso cuando existan modificaciones en las tarifas de las empresas de transporte.
Seguimiento de Pedidos
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente, cuando esta se encuentre disponible por parte de la empresa transportista.
Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra.
En caso de errores en la dirección ingresada o ausencia reiterada en el domicilio de entrega, los costos asociados a un nuevo envío podrán ser de cargo del cliente.
Retrasos y Fuerza Mayor
Yareta no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros:
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Condiciones climáticas extremas.
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Contingencias logísticas.
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Problemas operacionales de las empresas transportistas.
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Huelgas.
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Desastres naturales.
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Situaciones de fuerza mayor.
No obstante, realizaremos nuestros mejores esfuerzos para mantener informado al cliente sobre cualquier eventualidad que afecte la entrega de su pedido.
Contacto
Si tienes consultas sobre tu envío o estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: yaretachile@gmail.com
Instagram: @tiendayareta.cl